深港+隐私政策

最近更新日期:2023年08月18日

生效日期:2021年08月19日

深港+尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。但深港+将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,深港+不会将这些信息对外披露或向第三方提供。深港+会不时更新本隐私权政策。在使用深港+产品或服务前,请您务必仔细阅读并理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用深港+产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。本隐私权政策属于深港+服务使用协议不可分割的一部分。

本政策仅适用于深港+提供的软件产品或服务,包括PC管理后台、移动端深港+及微信小程序。

本政策将帮助您了解以下内容:

1.收集信息

2.适用范围

3.信息使用

4.信息披露

5.信息存储和交换

6.信息安全

7.如何联系我们

1.收集信息

在您使用深港+的过程中,深港+会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全:

1.1注册。当您注册深港+账号时,我们会收集您的手机号码、昵称,收集这些信息是为了帮助您完成深港+注册,保护您的账号安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

1.2认证信息。当您使用深港+的认证信息功能,进行认证企业时,我们需要收集您的真实姓名、邮箱;上述信息为使用认证申请的基础信息,拒绝提供您将无法认证到企业。

1.3日志信息。当您使用深港+服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们会收集您的操作系统版本、操作系统名称、经度、纬度、IP地址、设备制造商、客户端域名、唯一设备标识符、设备品牌型号、手机运营商、蓝牙版本、是否有蓝牙功能,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.4会话及消息。当您使用深港+的消息等会话功能时,为支持跨设备消息数据获取,用户间的会话(包括文字、图片及语音)及通知消息会在服务器中临时保存,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述会话及消息信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.5多媒体及附件。当您在使用深港+的我要报修、投诉建议等需要进行信息录入的功能,进行信息录入的过程中需要上传图片或附件等文件时,深港+会向您请求获取访问相册或使用摄像头或访问文件的权限。拒绝提供将无法上传图片或附件,但不影响其它信息字段的录入。

1.6地理位置。当您使用周边服务等需要进行定位的功能时,深港+会向您请求获取定位权限,在选择项目或填写地址信息时您也可以手动设置当前地理位置。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用深港+的其他功能。

1.7我们如何使用Cookies及相关技术。为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的园区选择偏好、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝Cookie,但拒绝Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookie的部分功能。

上述信息属于敏感信息,拒绝提供上述信息仅会使您无法使用该功能,但是不影响您使用深港+的其他功能。

1.7深港+APP权限获取说明

(1)相机。如您使用深港+的我要报修等需要进行录入、上传信息的功能时,深港+会向您请求获取允许程序访问摄像头进行拍照或访问相册的权限。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用深港+提供的其他服务。

(2)闪光灯。当您使用深港+的扫一扫功能时,深港+会向您请求获取允许访问闪光灯的权限,授权后可打开补光灯。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用深港+提供的其他服务。

(3)振动。当您使用深港+服务时,深港+会向您申请允许振动的权限,授权后用于消息振动提醒。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用深港+提供的其他服务。

(4)网络。深港+提供的服务基于应用程序已连接网络的状态,当您在使用深港+服务时,深港+会向您请求获取允许程序访问网络连接、允许程序改变网络状态、允许程序获取网络信息状态、允许程序获取当前Wi-Fi接入的状态以及WLAN热点的信息、允许程序改变Wi-Fi状态。如您选择不开启此权限,深港+将无法连接网络,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用深港+提供的其他服务。

(5)与消息推送相关的权限。当您使用深港+服务时,为了维持系统运行,保持消息推送的准确性和及时性,深港+会向您申请获取前台服务、用户唤醒机器、允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行、忽略电池优化、允许程序获取任务信息、允许程序开机自动运行的权限。如您选择不开启此权限,将可能影响深港+的消息推送服务,但不影响您使用深港+提供的其他服务。

(6)显示系统窗口的权限。当您使用深港+服务时,深港+会向您申请允许程序显示系统窗口的权限,用于弹窗显示系统窗口,如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用深港+提供的其他服务。

1.8为了改进产品BUG、优化产品的稳定性及功能性等目的,我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK技术。这些第三方SDK可能会收集或使用您的部分个人信息/设备权限,我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)

在某些特定场景下,为了提高业务处理能力、提高响应速度或其他方面考虑,我们会 使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务。 这些SDK会收集和使用您的个人信息,这些SDK包括:

(1)微信SDK

使用目的: 用于微信账号登录及分享,需要收集或使用的个人信息/设备权限包括:设备标识信息。
隐私政策链接 https://privacy.qq.com/
官网链接: https://weixin.qq.com/

(2)腾讯浏览服务SDK

使用目的: 用于优化移动端webview体验,需要收集或使用的个人信息/设备权限包括:国际设备识别码(IMEI)、国际移动⽤户识别码(IMSI)、⽹卡地址(MAC Address)、⽤户机型、屏幕尺⼨、操作系统版本号、⽬标API(targetAPI)、⽹络类型(ApnType)、⽹络变化监听⼴播以及 Wifi的mac地址。
隐私政策链接 https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
官网链接: https://x5.tencent.com/

(3)高德地图SDK

使用目的: 为了方便您使用,在使用过程中我们需要收集您的位置信息、设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)。
隐私政策链接: https://lbs.amap.com/pages/privacy/
官网链接: https://lbs.amap.com/

(4)支付宝SDK

使用目的: 用于帮助用户在应用内使用支付宝支付,需要收集或使用的个人信息/设备权限包括:设备信息(IMEI号)、⽹络状态。
隐私政策链接: https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
官网链接: https://www.alipay.com/

(5)微信支付SDK

使用目的: 用于帮助用户在应用内使用微信支付,需要收集或使用的个人信息/设备权限包括:设备信息(IMEI号)、⽹络状态。
隐私政策链接: https://privacy.qq.com/
官网链接: https://pay.weixin.qq.com/

1.9信息保存期限。我们仅在实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的的保存期限内保留你的个人信息。

2.适用范围

2.1在您使用深港+网络服务,或访问深港+平台网页时,深港+自动接收并记录的您的浏览器和设备上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。

2.2深港+通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

3.信息使用

3.1深港+不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和深港+(含深港+关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

3.2深港+亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何深港+平台用户如从事上述活动,一经发现,我司有权立即终止与该用户的服务协议。

3.3您理解并同意,我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的,如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息,我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。

4.信息披露

在如下情况下,深港+将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

4.1经您事先同意,向第三方披露;

4.2为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

4.3根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4.4如您出现违反中国有关法律、法规或者深港+服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

4.5如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

4.6在深港+平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,深港+有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

4.7其它深港+根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

5.信息存储和交换

深港+收集的有关您的信息和资料将保存在深港+及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或深港+收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

6.信息安全

6.1深港+帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。深港+将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

6.2在使用深港+网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮箱地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是深港+用户名及密码发生泄露,请您立即联络深港+客服,以便深港+采取相应措施。

7.联系我们

当您有其他投诉、建议或相关问题时,请通过下列方式与我们联系:

7.1通过电子邮件:market@qhspom.com,与我们联系和反馈。

7.2通过深港+:进入深港+后,点击“我的”-》点击“投诉建议”,提供反馈内容及其相关截图证据,以便我们进一步处理。

7.3通过信件邮寄:地址:深圳市前海深港青年梦工场北区C栋402-403,邮编:518052。

7.4开发者名称:深圳市前海智慧园区有限公司。